重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

银河护卫队集结再战！新浪观影团邀您免费观影

北京 - 备受期待的漫威电影《银河护卫队3》将于5月5日登陆北美院线，新浪观影团为回馈影迷朋友们一直以来的支持，特此举办“银河护卫队3”免费观影活动，诚邀大家一起感受这场银河系的狂欢！

此次活动将于5月5日（周五）在北京举行，观影地点为**[具体影院名称]**。活动将通过新浪微博平台进行抽奖，中奖者将获得电影《银河护卫队3》的免费观影券。

如何参与活动？

1. 关注新浪观影团微博：@新浪观影团
2. 转发此条微博并带上话题 #新浪观影团# #银河护卫队3#
3. 在评论中写下您对电影《银河护卫队3》的期待

抽奖规则：

1. 每位微博用户每天可转发一次，转发越多获奖机会越大。
2. 活动将于5月3日（周三）23:59截止，届时将通过微博抽奖平台随机抽取**[获奖人数]**名幸运粉丝，每位粉丝将获得一张电影《银河护卫队3》的免费观影券。
3. 获奖名单将于5月4日（周四）公布，新浪观影团工作人员将会通过私信联系获奖者，请获奖者在规定时间内回复领奖信息。

关于电影

《银河护卫队3》是漫威电影宇宙的第三部《银河护卫队》系列电影，由詹姆斯·古恩执导，克里斯·普瑞特、柔伊·莎达娜、戴夫·巴蒂斯塔、凯伦·吉兰、庞·克莱门捷夫、玛丽亚·巴卡洛娃、西恩·古恩、伊莉莎白·戴比基与席维斯·史特龙主演。影片讲述了银河护卫队在经历了灭霸之战后，继续遨游宇宙，寻找新任务的旅程中，遭遇了强大的新敌人的故事。

作为漫威电影宇宙第五阶段的重要组成部分，《银河护卫队3》将为观众带来更加精彩的银河冒险，同时也将对未来的漫威电影宇宙产生深远影响。

新浪观影团诚挚邀请所有影迷朋友们参与此次活动，共同期待《银河护卫队3》的上映，一起感受这场银河系的狂欢！